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多店舗運営の実務

EC運営で避けられないロスとの付き合い方|防げるものと防げないものの見極め

4店舗のEC運営で実際に発生しているロスと対応を解説。月に一定数出る持ち戻りへの返金処理、相乗りの価格競争で一定ラインで降りる判断、Keepaで探しても売れない仕入れの失敗。そして仕組みで防げるロスとの見極め方について書いています。
Amazon出品の実務

Amazonで出品停止を経験した話|復旧までの1〜2週間と、在庫管理にこだわる理由

10年以上前にパフォーマンス指標の悪化でAmazonの出品停止を経験した実体験を解説。警告段階での対処、改善計画書による復旧、1〜2週間の停止が事業に与える影響、そしてキャンセルを出さない仕組みとしての在庫一元管理について書いています。
多店舗運営の実務

商品登録はAmazon2分・楽天は撮影から|3モールの工数差と実際の手順

Amazon・楽天・メルカリShopsに商品を登録する実際の手順と所要時間を解説。Amazonはカタログ相乗りで2〜3分、楽天は撮影とLP作成の外注が入るため測定不能という工数差の理由、ブランド審査への対応、そして効率化できていない部分まで書いています。
業務効率化・自動化

受注処理が1〜2時間から30分になるまで|ツールを変えるたびに何が改善されたか

Amazon管理画面で1件ずつラベルを購入していた時代から、3モール一括処理で30分になるまでの変遷を解説。プライスターでの一括発行、クロスモール導入、EASY SHIP非対応によるGoQへの移行という段階ごとに何が改善されたか、そしてSKUを最初から統一しておくべきだったという反省を書いています。
多店舗運営の実務

モールの手数料は結局どう見るべきか|料率の比較に意味がない3つの理由

Amazon・楽天・メルカリShops・自社ECを運営する立場から、モールの手数料をどう捉えているかを解説。楽天の費用項目が多く全体像を把握しにくい構造、作業コストを含めないと実態が見えない理由、そして「手数料が高いから自社EC」が成立しにくい実感について書いています。
多店舗運営の実務

4店舗をどう使い分けるか|主力と補助の役割分担と力の配分

Amazon・楽天・メルカリShops・自社ECの4店舗を、それぞれどう位置づけて運営しているかを解説。主力を1つ決める考え方、新しい販路に過剰投資しない理由、店舗ごとに商品数を変えてよい根拠、そしてSKUと在庫の基盤だけは統一する原則について書いています。
多店舗運営の実務

EC発送をアルバイトに任せる|役割分担と「任せない仕事」の線引き

4店舗のEC運営で梱包・発送をアルバイトに任せている実務を解説。梱包とドライバーの役割分担、持ち込みと集荷で配送料の契約が変わる話、月曜と木曜を固定日にしている理由、そして仕入判断だけは任せない線引きについて書いています。
業務効率化・自動化

一元管理ツールを入れてもプライスターを使い続ける理由|GoQとの役割分担

GoQSystemを導入した後もAmazon専用ツールのプライスターを併用している理由を解説。在庫はGoQ、価格改定と目視確認はプライスターという役割分担の実際と、複数ツールで在庫を触ってはいけない理由を書いています。
多店舗運営の実務

4店舗分の受注処理をどう回すか|GoQのステータス自動振り分けと人が見る部分

Amazon・楽天・メルカリShops・自社ECの4店舗分の受注処理を実際にどう回しているかを解説。GoQのステータス自動振り分け設定、AIによる住所エラー修正、アルバイトへのピッキング票の渡し方まで、実務ベースで書いています。
楽天出店の実務

楽天出店は申込から2ヶ月かかった|実際に時間を取られた箇所と準備すべきこと

Amazon・楽天・メルカリShops・自社ECの4店舗を運営する立場から、楽天出店で実際に時間がかかった箇所を解説。ストアページ制作がボトルネックになった経緯、RMSの設定項目、審査は担当者のサポートを受けられる話、料金プランの選び方まで書いています。