業務効率化・自動化 受注処理が1〜2時間から30分になるまで｜ツールを変えるたびに何が改善されたか
Amazon管理画面で1件ずつラベルを購入していた時代から、3モール一括処理で30分になるまでの変遷を解説。プライスターでの一括発行、クロスモール導入、EASY SHIP非対応によるGoQへの移行という段階ごとに何が改善されたか、そしてSKUを最初から統一しておくべきだったという反省を書いています。
業務効率化
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多店舗運営の実務 EC発送をアルバイトに任せる｜役割分担と「任せない仕事」の線引き
4店舗のEC運営で梱包・発送をアルバイトに任せている実務を解説。梱包とドライバーの役割分担、持ち込みと集荷で配送料の契約が変わる話、月曜と木曜を固定日にしている理由、そして仕入判断だけは任せない線引きについて書いています。
多店舗運営の実務 4店舗分の受注処理をどう回すか｜GoQのステータス自動振り分けと人が見る部分
Amazon・楽天・メルカリShops・自社ECの4店舗分の受注処理を実際にどう回しているかを解説。GoQのステータス自動振り分け設定、AIによる住所エラー修正、アルバイトへのピッキング票の渡し方まで、実務ベースで書いています。